Política de privacidad

ELECTROAGRO VALDOVIÑO informa a los usuarios del sitio web sobre su política respecto del tratamiento y protección de los datos de carácter personal de los usuarios y clientes que puedan ser recabados por la navegación o contratación de servicios a través de su sitio web.

En este sentido, ELECTROAGRO VALDOVIÑO garantiza el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales.

El uso de esta web implica la aceptación de esta política de privacidad.

IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO:

El responsable del tratamiento de los datos recabados a través del presente sitio web es ELECTROAGRO VALDOVIÑO S.L. (en adelante ELECTROAGRO VALDOVIÑO), con NIF B70543616, y con domicilio fiscal en LUGAR O CABEZAL, S/N SEQUEIRO, 15550, VALDOVIÑO. A Coruña.

FINALIDAD DEL TRATAMIENTO Y NATURALEZA DE LOS DATOS RECABADOS:

ELECTROAGRO VALDOVIÑO tiene el deber de informar a los usuarios de su sitio web acerca de la recogida de datos de carácter personal que pueden llevarse a cabo, bien sea mediante el envío de correo electrónico o al cumplimentar los formularios incluidos en el sitio web. En este sentido, ELECTROAGRO VALDOVIÑO será considerada como responsable de los datos recabados mediante los medios anteriormente descritos. A su vez ELECTROAGRO VALDOVIÑO informa a los usuarios de que la finalidad del tratamiento de los datos recabados contempla: la atención de solicitudes realizadas por los usuarios, la inclusión en la agenda de contactos, la prestación de servicios, y la gestión de la relación comercial.

Toda la información que facilite el Usuario deberá ser veraz y exacta. A estos efectos, el interesado garantiza la autenticidad de todos aquellos datos que aporte como consecuencia de la cumplimentación de los formularios correspondientes. En todo caso, el Usuario será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice, y de los perjuicios que cause a ELECTROAGRO VALDOVIÑO, o a terceros, por la información que facilite.

Las operaciones, gestiones y procedimientos técnicos que se realicen de forma automatizada o no automatizada y que posibiliten la recogida, el almacenamiento, la modificación, la transferencia y otras acciones sobre datos de carácter personal, tienen la consideración de tratamiento de datos personales.

Todos los datos personales, que sean recogidos a través del sitio web de ELECTROAGRO VALDOVIÑO, y por tanto tenga la consideración de tratamiento de datos de carácter personal, serán incorporados en los ficheros declarados ante la Agencia Española de Protección de Datos por Electroagro Valdoviño S.L.

En función del formulario que en cada caso complete el Usuario, los datos podrán ser tratados con las siguientes finalidades:

- Alta de usuario:

La información proporcionado en el formulario de alta se utiliza para la gestión de Usuarios de la página web, con el fin de que puedan acceder a su perfil, consultar sus pedidos y realizar sus compras sin que tengan que introducir de nuevo sus datos identificativos (nombre, apellidos, email y teléfono) y domicilio de entrega. Los usuarios pueden modificar la configuración de su perfil siempre que quieran a través de su panel de cuenta de usuario. Asimismo, como Usuario registrado, podrán acceder a las siguientes funcionalidades:

• Indicar su valoración en relación con los productos adquiridos y el servicio ofertado por ElectroAgro Valdoviño.
• Enviar mensajes de consulta relacionados con sus pedidos realizados.
• Consultar su historial de compras y descargar sus recibos.

- Proceso de compra:

Los datos facilitados serán utilizados para tramitar, enviar y facturar los productos adquiridos. Para poder realizar pedidos en la tienda online, cada cliente proporcionará, de forma voluntaria y bajo su responsabilidad, sus datos de carácter personal (nombre, apellidos, dirección, teléfono, datos de facturación y forma de pago) que deberán ser veraces y exactos. El Usuario que formaliza el proceso de compra online, declara ser el titular de la información facilitada, o en su defecto, contar con autorización de la persona en cuyo nombre realice la gestión.

Con motivo de la compra sus datos pueden ser comunicados a los siguientes destinatarios: 

• Entidades bancarias para el pago las compras mediante tarjeta.
• A la Oficina de consumidores y usuarios en caso de existir alguna reclamación.
• A los fabricantes, Servicios técnicos y/o mayoristas en el caso de garantías o reparaciones. A aquellas empresas transportistas que puedan tener encargado el envío a los clientes de los pedidos correspondientes. Estos destinatarios pueden estar ubicados dentro del territorio Español como en fuera del mismo, en función del producto y/o servicio adquirido.
• En los supuestos legalmente establecidos, como es el caso de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad.

- Boletín de noticias y comunicaciones comerciales:

En el caso en los que el usuario otorgue su consentimiento, bien en el formulario de alta de usuario o cumplimentando el formulario de boletín, utilizaremos sus datos de contacto para enviarle información sobre las novedades de la página web, noticias de interés, así como promociones y ofertas de nuestros productos y servicios.

- Formulario de contacto:

Los datos personales que nos proporcione a través del formulario de contacto se tratarán únicamente para atender su consulta o petición. La información recabada se limita a datos identificativos y de contacto, así como datos relacionados con la naturaleza de la petición que nos dirija.

- Aviso de disponibilidad de stock:

Los emails recabados se tratarán únicamente para enviar un email automático al cliente sobre la disponibilidad de un producto sobre el que ha solicitado que se le avisara.

CONSERVACIÓN DE LOS DATOS:

La información se conservará de manera indefinida a menos que el Usuario solicite ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición.

COMUNICACIÓN DE INFORMACIÓN A TERCEROS:

ELECTROAGRO VALDOVIÑO informa a los usuarios de que sus datos personales no serán cedidos a terceras organizaciones, con la salvedad de que dicha cesión de datos este amparada en una obligación legal o cuando la prestación de un servicio implique la necesidad de una relación contractual con un encargado de tratamiento. En este último caso, solo se llevará a cabo la cesión de datos al tercero cuando ELECTROAGRO VALDOVIÑO disponga del consentimiento expreso del usuario.

DERECHOS DE LOS USUARIOS:

Los usuarios podrán ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de acuerdo con lo previsto en la normativa legal vigente en materia de protección de datos personales. Para hacer uso del ejercicio de estos derechos, el usuario deberá dirigirse mediante comunicación escrita, aportando documentación que acredite su identidad (DNI o pasaporte), a la siguiente dirección:

ElectroAgro Valdoviño SL
Carretera de Cedeira
15552, Valdoviño, A Coruña.

Dicha comunicación deberá reflejar la siguiente información: Nombre y apellidos del usuario, la petición de solicitud, el domicilio y los datos acreditativos.

El ejercicio de derechos deberá ser realizado por el propio usuario. No obstante, podrán ser ejecutados por una persona autorizada como representante legal del autorizado. En tal caso, se deberá aportar la documentación que acredite esta representación del interesado. 

CAMBIOS EN LA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDAD:

ELECTROAGRO VALDOVIÑO se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad a fin de adaptarla a las novedades legislativas que fueran procedentes. En dichos supuestos, anunciará en el Sitio Web los cambios introducidos con una antelación razonable a la de su puesta en práctica.